Especial: Estéreo Picnic 2024 en vivo, minuto a minuto

Si es tu primera vez dentro del festival y no sabes cómo comprar o manejar el dinero. ¡No te preocupes! Aquí te explicamos cómo funciona.

Ya has escuchado mucho la palabra cashlees, pero…

¿Qué es cashlees?

Cashless es un sistema de pagos electrónicos, el cual será tu única forma de pago para comprar productos en los restaurantes, las barras de licores, y el merch oficial del festival, entre otros.

Al adquirir tu boleta o entrada para el respectivo evento serás registrado dentro del sistema de cashless, otorgando a Promo Páramo SAS un mandato para la recepción de tus fondos, y la operación del sistema cashless, a efecto de que te permite adquirir bienes y servicios ofrecidos por terceros, dentro del festival.

¿Cómo obtener la manilla cashless?

Si eres asistente de los combos 4 días VIP, combo 4 días general, combo 3 días general o entrada individual VIP, tu manilla de ingreso funciona con cashless, no necesitas otra manilla adicional.

Si eres asistente individual general, deberás acercarte a un punto de cashless dentro del festival y reclamar tu manilla sin costo. Recuerda que la manilla cashless no funciona para ingresar al festival.

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¿Cómo recargo mi manilla cashless?

Ingresa aquí y selecciona el botón de precarga, allí podrás recargar con un mínimo de $ 50.000, esta estará habilitada del 4 al 20 de marzo a las 11:59 p. m. 

También podrás cargar tu manilla durante el festival en los puntos cashless, con tarjeta crédito, débito y/o efectivo. Recuerda que puedes consultar tu saldo en los puntos de recarga, barras de licor, restaurantes, merch, etc.

Instructivo de precarga

• Ingresar a la página del festival y selecciona el botón Precarga Cashless.
• Inicia sesión con tu cuenta de Entradas Amarillas o regístrate. Al registrarte, deberás aceptar el aviso de privacidad correspondiente y estos términos y condiciones cashless.
• Una vez inicies sesión serás redirigido a la pestaña “Registra tu manilla”.
• Ingresa el código de 14 dígitos que encontrarás al respaldo de tu manilla.
• Ingresa los datos de quién va a utilizar la manilla. Puedes cambiar la información en cualquier momento antes de finalizar el proceso de precarga.
• Haz clic en recargar saldo.
• Selecciona el monto a cargar. El mínimo para la precarga es de $ 50,000 y el máximo $5,000,000, verifica que la información de tu precarga sea la correcta.
• Selecciona el método de pago (tarjeta débito, crédito) e ingresa la información respectiva.
• Tu transacción será confirmada y recibirás en tu correo electrónico el comprobante de pago.

¿Cuántas veces puedo recargar?

Puedes recargar las veces que quieras antes y durante el festival. Te recomendamos hacer una recarga con lo suficiente y así podrás disfrutar los servicios y productos del festival sin límite. 

Si vas con tu grupo de amigos te recomendamos recargar en una sola manilla el dinero de todos, ya que no se admiten pagos abonando desde diferentes manillas.

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¿Qué hago si me queda saldo en la manilla?

Si al terminar el festival te queda saldo en la manilla, puedes solicitarlo desde el 1 hasta el 26 de abril de 2024 a las 11:59 p. m. aquí o en el botón que encontrarás en la página oficial del festival los días habilitados. La devolución a tu cuenta tendrá un costo de $8.000.

Tips para el uso de tu cashless

• Revisa tu saldo después de cada transacción, nuestro personal de atención te lo mostrará en todos los puntos de venta.
• Puedes recargar las veces que quieras, sin embargo, presupuesta tus compras y así vivirás una experiencia sin límite. 
• Si necesitas ayuda o soporte, acércate a un punto de soluciones cashless dentro del Festival.
• Conserva o tómale una foto al número que está detrás de la manilla. Este número será indispensable, para reclamar el saldo de tu manilla una vez finalice el festival.
• Recuerda que no puedes dividir el costo de un producto con tus amigos, puedes cargar una sola pulsera y hacer compras en conjunto.
• La manilla que recibiste es irremplazable, así que debes cuidarla.
• El saldo va atado a cada manilla, por lo tanto, si la pierdes y no tienes el número de la manilla, no podrás recuperarlo.

¡Disfruta al máximo del festival!

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