Ticketmaster y Live Nation en polémica: así se burlaban los directivos, de los altos precios de los conciertos
Por: Radiónica
La industria de los concieros enfrenta una polémica tras la filtración de mensajes internos de directivos de Live Nation Entertainment, la compañía dueña de Ticketmaster, uno de los sistemas de venta deboletería más grandes del mundo.
Según reportes difundidos por medios internacionales, los mensajes muestran a dos ejecutivos de la empresa burlándose de los altos precios y de las tarifas adicionales que se cobran en conciertos y eventos en vivo.
Las conversaciones involucran a Ben Baker y Jeff Weinhold, quienes se desempeñaban como directores regionales de venta de entradas dentro de la compañía.
Los mensajes filtrados que desataron la polémica de Live Nation
Los textos filtrados corresponden a conversaciones de 2022, cuando ambos ejecutivos discutían las estrategias de precios aplicadas en distintos recintos donde se realizan conciertos.
En uno de los mensajes, Baker habría escrito a su colega:
“Robarles hasta dejarles sin aliento, cariño, así es como lo hacemos”.
En otros fragmentos de la conversación, el directivo se burlaba de los asistentes a los conciertos mientras hablaba de las tarifas que se cobraban por servicios adicionales.
“Esta gente es tan estúpida. Casi me siento mal aprovechándome de ellos”.
Los mensajes también mencionan la facilidad con la que se podían implementar tasas auxiliares o cargos adicionales, incluyendo estacionamientos, alquiler de sillas o accesos VIP dentro de los recintos.
Tarifas elevadas en parqueaderos y servicios VIP
Uno de los puntos que más ha generado críticas en la conversación filtrada tiene que ver con los precios de los estacionamientos para conciertos.
Según los mensajes, Baker comentaba que podían cobrar entre 50 y 60 dólares por permitir que los vehículos se estacionaran en zonas de pasto dependiendo de la cercanía al evento.
Por su parte, Weinhold habría presumido en otra conversación que llegó a elevar el precio de un estacionamiento VIP hasta los 250 dólares durante un evento realizado en el estado de Virginia, Estados Unidos.
Estas revelaciones alimentan el debate sobre los altos precios de los conciertos, un tema que durante años ha generado críticas entre fanáticos, artistas y legisladores.
El acuerdo de Live Nation con el Departamento de Justicia de Estados Unidos
La filtración de los mensajes se conoció poco tiempo después de que Live Nation Entertainment llegara a un acuerdo con el Departamento de Justicia de Estados Unidos (DOJ) en medio de investigaciones por presuntas prácticas monopólicas en la industria del entretenimiento en vivo.
De acuerdo con información reportada por CNBC, la compañía aceptó implementar varias medidas destinadas a mejorar la competencia en el sector.
Entre ellas se encuentra la rescisión de algunos contratos de exclusividad con artistas musicales, la creación de un sistema independiente de venta de entradas para terceros y la desinversión en al menos 13 recintos de conciertos.
Además, la empresa acordó pagar cerca de 280 millones de dólares en multas civiles.
Las acusaciones de monopolio contra Ticketmaster y Live Nation
Las investigaciones contra Live Nation y Ticketmaster no son nuevas.
En 2024, el Departamento de Justicia de Estados Unidos, junto con al menos 40 entidades gubernamentales, presentó una demanda acusando a la empresa de dominar el mercado del entretenimiento en vivo.
Entre las acusaciones se incluyen:
obligar a recintos a firmar contratos de exclusividad para vender entradas a través de Ticketmaster
presionar a artistas para utilizar sus servicios de promoción y venta de boletos
amenazar a competidores con represalias económicas
Estas prácticas, según los demandantes, habrían permitido a la compañía consolidar un control casi total sobre la venta de entradas para conciertos en Estados Unidos.
La filtración de los mensajes internos ha vuelto a poner bajo la lupa el funcionamiento de la industria del ticketing y los conciertos, un sector que mueve miles de millones de dólares cada año y que cada vez enfrenta más cuestionamientos sobre transparencia, competencia y precios para los fans.
