Foto: Presidencia de la República

MinTIC en Mocoa

El Ministerio llega al punto de la tragedia para  facilitar las comunicaciones de internet y telefonía residencial y móvil. 

Tras la avalancha en la capital del Putumayo, que hasta el momento deja 254 fallecidos, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones  hace presencia llevando todas las herramientas de comunicación para facilitar la búsqueda de desaparecidos y los diferentes servicios sociales en la tragedia de Mocoa.

Vea acá: ¿Dónde y cómo podemos ayudar a los habitantes de Mocoa?

Se trata de la activación del protocolo de vigilancia sobre los operadores móviles, se estableció que los servicios de voz y datos están funcionando con normalidad, pese a la afectación en la red de fibra óptica y el suministro de energía intermitente. De esta manera, los operadores móviles Claro, Movistar y Tigo-Une ofrecieron recargas de $10.000 pesos a los usuarios prepago del municipio y están realizando una campaña para que haya donaciones a través de mensajes de texto.

Además, el MinTIC solicitó a los operadores Colombia Telecomunicaciones, Azteca Comunicaciones y Anditel estar prestos a solucionar los problemas en el servicio de telefonía e Internet residencial,  así como el mantenimiento de 13 Kioscos Vive Digital ubicados en diferentes veredas de la ciudad, los cuales no sufrieron afectación, pero funcionan al público de manera restringida conforme a la llegada de energía.

A través de la aplicación ClicSalud, se dispuso un mecanismo de monitoreo al instante, para que los usuarios puedan reportar emergencias y denunciar a la Superintendencia ante posibles irregularidades en la prestación de los servicios. Descarguen acá la aplicación para iOS y Android. 

Recuerden que también pueden comunicarse las líneas que ha dispuesto Radio Nacional de Colombia para la búsqueda de familiares en Mocoa 018000118959 y 3208493231

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