Instagram se pronuncia frente a la caída de varias cuentas

Una semana después de que WhatsApp se cayera durante dos horas en varios países del mundo, Instagram se suspendió por varios minutos. Además, algunos usuarios informaron, bajo el hashtag #instagramdown que sus cuentas habrían sido suspendidas sin previo aviso. 

Según la plataforma Downdetector, especializada en evidenciar fallos en páginas web. Además, el 71 por ciento de los usuarios reportaron fallas en el inicio de sesión y el 16 % señaló problemas generales en toda la plataforma, mientras que un 13 % destacó fallas en la carga de los contenidos.

La mayoría de las quejas hablan de perfiles suspendidos sin ningún tipo de explicación. Además, a quienes les ocurrió esto afirman que la aplicación no los deja entrar a la red social y que otras personas tampoco pueden ver sus publicaciones, acciones que ocurren cuando una cuenta es efectivamente suspendida. 

Sin embargo, aún no se conoce el origen del problema que generalmente ocurre por infringir las normas de la red social, medida que se toma cuando el usuario ha publicado algún contenido que infringe las normas de la plataforma o ha sido denunciada por otros usuarios. Aunque aquí lo curioso es que la suspensión se dio de forma masiva y sin ninguna notificación por parte de la aplicación. 

De momento, la compañía sólo ha publicado un breve comunicado que no da mucha información al respecto. “Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por el inconveniente. #instagramdown”, trinó la red social.